選擇混凝土攪拌站是個比較復雜的過程。它與用戶工程的規(guī)模、性質(zhì)、要求、地形、資金情況、設備配套情況以及施工工期的長短等因素都有著密切的聯(lián)系。

混凝土攪拌站設備從廠家運到用戶使用地點并投入生產(chǎn)，需要有個良好的服務體系為客戶對的解決設備售后問題。鄭州恒源建機認為想要成立套完善的服務體系必須做到以下三點。

先、專業(yè)化

公司需要有規(guī)范專業(yè)的檢測機測機構、檢測人員以及技術團隊，形成專業(yè)的技能培訓體系，高水平的維修人員，能在時間對故障進行維修及修復，能及時的解決客戶所遇到的問題及困難。

其次、智能化

公司配備有遠程智能客戶管理系統(tǒng)，從用戶開始撥打電話開始運作，把服務、配件、用戶評價各個方面記錄在案，通過對系統(tǒng)的監(jiān)控對設備進行管理，這樣可以節(jié)省時間來提高廠家的效益及辦事效率。

再次、多元化

根據(jù)用戶服務的需求及時滿足對配件采購、維修、技術咨詢、設備管理等。